中秋节做月饼

通过DIY制○作月饼活动，增添节日氛围，同时达到客户维护和客户提升的目的。

1 活动主题

“浓情XX行，献礼中秋节”

2 活动对象

周边居民存户、高净值客☉户

3 活动内容

? 邀约准备

【指导老师邀请】：可以〗跟网点附近的甜品店合作，邀请甜品店的月饼师傅来进行专业指导，也可以是支行善于烘焙的员工。

【客户邀请】：可◥以通过电话、短信、微信及网点公众号等方式对存量客户进行邀∴约，邀约内容突出本次活动的侧重点、话术可以参考：

『XX先生/女士，您好，我是XX银行XX支行的理财经理XXX，中秋将至，我行准▓备在本月XX号举办一■场“花好月圆”中秋答卐谢会，现场体验制作手工月饼，还有月饼礼盒以及精美的小礼品相赠，您可以带家人一起参与。您看我帮您ㄨ预约几个座位好呢？』

? 物料准备 

可结合银行※的秋季系列活动的宣传♂手册和中长期理财产品介绍手册等，做成一个礼品袋。另外，还需准备好活动所需的时鲜№、茶水、小游戏，以及获奖客户的礼品▅（由于针对♂的是中高端客户，建⊙议挑选较精致、大方的礼品和包装）。

? 现场布置

在入口处摆放2个活动介绍的易拉宝，简要展示活动的流〖程，同时起到吸引厅堂到访客户的作用。厅堂的布置可以更多的包含节日元素，如在大厅显眼处悬挂一个大型灯笼，在灯笼下方吊¤方块字样“中秋节快乐”。 

? 活动环节

4 后期跟进

【利用媒介宣传推广】：通过银行短信、微信公众号等平台向客户发布活动消息，以吸引更多的人关注并参与进来。微信公众号上发布的々内容除讲明活动参与门槛及相关信息外，也可以附带银行秋季优惠好礼及相关活动，到达整体造势的效果。

【理财产品推广】：游戏◥结束后ζ　，在大家一起品尝时鲜和月饼时，理财经理可♀以简要为大家介绍一下相关理财产品，（如果是纯粹的客户回馈活动可以省去这一々环节）。

【电话回访】：电话□跟进到场客户，了解其对于此次活动的满意度◇及建议、意见，以便进行持续跟踪，并通过其他服务、活动和产品实现客户的ㄨ转化。

5 活动注意事▆项

此类活动建议不要在节日当天∮举办，一般来说中秋节这一天，大家都会留给自己与家人团聚。建议银行可以提前一周举办相关活动，并在晚上为宜，这样既有节庆日活动的№氛围，又可以※提前将月饼礼盒送出，供客户和家人在中秋时节品尝或给亲友送礼用。

“送给你最真情的中秋”联谊活动

1 活动主题

“佳节№共赏天上月”、“浓情中秋，相聚X行”

2 活动对象

存款在20万元以上的▲个人客户，有稳定且较高经济收入的人群，以商人、白领、职业经理人为主。

3 活动目的

这类客户文化层次较高，个人素养高。银行现有的优惠措施已经不能满足他们的要求，或者说对他们来说没有啥吸引力了。针对这类客户，可⌒　以举办文化联谊活动，理财经理提供适当的私人理财服务。一方面加深跟客户之间的交流，另一方面宣传了银行的自身形象，对银行来说，是件一举』两得的事情。

4 活动内容

? 准备阶段：

分析银行客户▽资料，对客户资料进行系统的分类。如公务员，医生，IT类，金融类客户等。

? 分类目的：

通过分类，让客户对于本次活动中其他与会人员的职业属性有一个大概的认识。从而︾可以有选择的、准ζ　确的去结交、认识自己的潜在客户，或者是生意合作伙伴。通过银行的资源，帮助客户搭建一个商业交』流的平台，实现更◥大的价值，以此加深客户对银行的依赖，以及银行的影响力。

? 活动阶段：

初期通过报纸广告来宣传、推▂广客户联谊会。举办“花好月圆诗朗诵ㄨ”“中秋联诗【会”。

? 场所布置：

整个环境应呈现一种轻松，优雅的氛围，让客户拥有一种认同感，参与度「也会更高。按照先前划分好的类别∩，在会议现场划分区域，作好区域标志。印制与会所有人员通讯簿，把与会人员的联系方式印刷装订成册子，可以作为纪念品发放。会议▆开始前，发放与会人员通讯簿（需要事先跟客户沟通确认过，以免带来矛盾）。

? 活动环节：

5 后期跟进：

投放当地主要的报纸或者电视广告、公众号、抖音等渠道，主题是对XX银行客户联谊会成果的宣传，与先前广告形成前后呼应。目的是借联谊会成果的宣传、建立起︻银行的良好形象，进而为银行争取新客№户、巩固老客户。

以上就是两个中秋客户活动的大致策划流程啦，大家可以以此为启发，根据客群以及主打客◆群来设计其他创意活动~